发布日期:2026-01-28 浏览次数:
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本次小讲堂以“规范流程强基础、提升技能优服务”为核心目标,紧扣福彩工作实际需求定制课程体系,邀请了省级培训师牛浩进行授课。培训内容兼具理论深度与实操价值,涵盖三大核心模块:在政策合规板块,重点解读福彩发行宗旨、原则及最新监管要求,结合典型案例剖析销售合规风险点,明确未成年人禁购、非理性购彩劝导等责任边界;在业务实操板块,围绕主流彩票玩法规则、销售终端日常运维、数据统计分析等实用技能展开讲解;在服务管理板块,聚焦“责任彩票”建设理念和驻站学习服务工作,市场组管理人员分享客户沟通技巧与站点精细化管理方法,强化工作人员的公益服务意识与风险防控能力。
培训现场学习氛围浓厚,采取“理论讲解+互动答疑+案例研讨”的多元形式。讲师针对片区管理员提出的“如何平衡销售提升与理性购彩引导”“站点合规巡查重点”等实际问题逐一拆解,参训人员认真记录要点、踊跃交流经验,通过思想碰撞深化对知识的理解与吸收。大家纷纷表示,此次培训内容精准对接工作需求,既补齐了政策认知短板,又提升了实操处置能力,为后续规范开展管理服务、优化站点支持保障提供了有力指导。
未来,枣庄福彩将持续举办“彩票知识小讲堂”培训活动,构建系统化、常态化培训机制,根据行业发展趋势与工作实际需求,不断丰富培训内容、创新教学形式,着力打造业务精湛、责任过硬的管理队伍,以专业赋能推动福彩销售服务标准化、规范化发展,让“扶老、助残、救孤、济困”的公益宗旨在基层落地生根。返回搜狐,查看更多